На 6 - 7 ноември 2019 г. в Рига се проведе годишната среща на Балтийския ПЕС, този път съсредоточена върху „Стратегическо управление и дигитализация в ПЕС“.
В своето встъпително слово директорът на латвийската служба за заетост г-жа Евита Симсоне напомни на всички за Балтийския път, който се проведе преди 30, когато всички балтийски държави бяха на път към независимост. Днес 15 години минаха от момента, в който трите балтийски държави обединиха ЕС. Г-жа Симсоне предизвика представителите на балтийския ПЕС да изглеждат по-широкообхватни и да се възползват от възможното балтийско сътрудничество в рамките на ЕС.
Представителите от Естонската, Литовската и Латвийската ПЕС обсъдиха заедно с председателя на Европейската мрежа на ПЕС Йоханес Копф добавената стойност на регионалното сътрудничество в ПЕС. Г-н Копф сподели своя опит по отношение на сътрудничеството на ПЕС на немски език. Той посочи, че има няколко стратегически въпроса, с които националните правителства и ПЕС се сблъскват в момента, като по този начин ПЕС има възможност да изразят мнението си по различни въпроси на пазара на труда, за да осигурят правилно и навременно разпределение на ресурсите за повишаване на квалификацията или преквалифицирането на нашите граждани.
Време е ПЕС да си каже думата на стратегическо ниво, като се има предвид, че има толкова много въпроси в обществения и политическия дневен ред - застаряване на населението, демографски предизвикателства, автоматизация и искане да се мисли и насърчава зелената икономика.
Заедно с латвийската компания „Тилда“ беше изследвано използването на изкуствения интелект в ежедневната работа на ПЕС. Директорът Kauliņš предостави информация за виртуални асистенти, опции за машинно обучение, технологии за разпознаване на реч, които вече се използват в публичния сектор на трите балтийски държави. Той също така предизвика ПЕС да се огледат и да преквалифицират собствения си персонал. Регионалният директор на акционерното дружество „Rail Baltica“ г-н Bramans информира за бъдещото развитие на проекта Rail Baltica, подчертавайки необходимата подкрепа от PES от следващата година.
Как новите технологии влияят върху служителите и работодателите, беше обсъдено с представител на Държавната инспекция по труда г-жа Линда Матисане. Дискусията обхвана няколко аспекта, като например нова работна среда и как те влияят върху производителността и здравето на служителите.
Вторият ден от срещата беше посветен главно на стратегическото планиране по отношение на дейностите за сътрудничество в Балтийския регион в 2020. Участниците също споделиха опит и информация относно зададената цел, като вземат предвид цифровизацията на няколко процеса в PES. Всички балтийски ПЕС признаха, че в офисите се провеждат непрекъснати дискусии кои процеси трябва да бъдат дигитализирани и кои трябва да се предават лице в лице. Срещата завърши с посещение в местния офис на ПЕС на Рига, за да види предоставянето на услуги на своите клиенти.
Много ме интересуват виртуалните асистенти в бюрото по труда и как те биха помогнали на ежедневната ни работа в офиса. Има ли възможност да прочета повече за това? Бихте ли така любезни да ми изпратите нещо повече по този въпрос?
Скъпа Жасмина,
много благодаря за коментара ви Ще ви изпратя контакта на моите балтийски колеги на поща за разрешаване на размяна.
Мартина
Благодаря за инфо