OECD's recente pubblicazione lo porta al punto: gli SPI agili e proattivi sono fondamentali per rispondere alla crisi COVID-19 - e gli SPI dell'UE sono effettivamente in azione.
Il documento mostra che gli SPI prevengono la disoccupazione attraverso l'uso facilitato di programmi di lavoro a breve termine. Pur concentrandosi sui servizi essenziali come pagamenti di indennità, gli SPI stanno garantendo l'accesso ai servizi alla clientela attraverso vari canali e incoraggiando le persone in cerca di lavoro a rimanere attive. Inoltre, l'OCSE trae lezioni per le strategie di uscita dal PES.
La rete PSE si sta attivamente scambiando misure per far fronte alla crisi. Il suo programma di lavoro, ovviamente, aveva bisogno di qualche adattamento a causa delle priorità cambiate. Tuttavia, la cooperazione e l'apprendimento reciproco nella crisi ripaga - forse anche più che mai.
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