Dal 6 al 7 novembre 2019 si è svolto a Riga l'incontro annuale del Baltic PES, questa volta incentrato sulla `` Gestione strategica e digitalizzazione negli SPI ''.
Nel suo discorso di apertura, la direttrice del servizio di collocamento pubblico lettone, Evita Simsone, ha ricordato a tutti la Via Baltica che ha avuto luogo 30 anni fa, quando tutti gli Stati baltici stavano raggiungendo l'indipendenza. Oggi sono trascorsi 15 anni da quando i tre Stati baltici hanno unito l'UE. La sig.ra Simsone ha sfidato i rappresentanti degli SPI baltici ad avere un aspetto più ampio e beneficiare della possibile cooperazione baltica all'interno dell'UE.
I rappresentanti degli SPI estoni, lituani e lettoni hanno discusso insieme al presidente della rete europea degli SPI, Johannes Kopf, il valore aggiunto della cooperazione regionale sugli SPI. Kopf ha condiviso la sua esperienza in merito alla cooperazione PES di lingua tedesca. Ha indicato che ci sono diverse questioni strategiche che i governi nazionali e gli SPI stanno attualmente affrontando, pertanto gli SPI hanno l'opportunità di esprimere la loro opinione su diverse questioni del mercato del lavoro per garantire un'allocazione corretta e tempestiva delle risorse per l'upkilling o il riassestamento dei nostri cittadini.
È tempo che gli SPI abbiano voce in capitolo a livello strategico, considerando che ci sono così tante questioni nell'agenda pubblica e politica: invecchiamento della popolazione, sfide demografiche, automatizzazione e richiesta di pensare e promuovere l'economia verde.
Insieme alla compagnia lettone "Tilde" è stato esaminato l'uso dell'intelligenza artificiale nel lavoro quotidiano del PES. Il direttore Kauliņš ha fornito un input su assistenti virtuali, opzioni di apprendimento automatico, tecnologie di riconoscimento vocale che sono già utilizzate nel settore pubblico di tutti e tre gli stati baltici. Ha anche sfidato il PES a guardarsi intorno e riqualificare il proprio personale. Il direttore regionale della società per azioni "Rail Baltica", il signor Bramans, ha aggiornato sui futuri sviluppi del progetto Rail Baltica evidenziando il supporto necessario da parte del PES a partire dal prossimo anno.
È stato discusso dell'impatto delle nuove tecnologie su dipendenti e datori di lavoro con un rappresentante dell'Ispettorato statale del lavoro, la signora Linda Matisāne. La discussione ha riguardato diversi aspetti come nuovi ambienti di lavoro e come questi influenzano la produttività e la salute dei dipendenti.
Il secondo giorno dell'incontro è stato principalmente dedicato alla pianificazione strategica per quanto riguarda le attività di cooperazione nel Baltico nel 2020. I partecipanti hanno anche condiviso esperienze e informazioni sulla definizione degli obiettivi, tenendo conto della digitalizzazione di numerosi processi negli SPI. Tutti i PSE baltici hanno riconosciuto che sono in corso discussioni negli uffici su quali processi dovrebbero essere digitalizzati e quali dovrebbero essere consegnati faccia a faccia. L'incontro si è concluso con una visita all'ufficio locale PES di Riga per vedere la fornitura di servizi ai suoi clienti.
Sono molto interessato agli assistenti virtuali nell'ufficio del lavoro e al modo in cui aiuterebbero il lavoro quotidiano del nostro ufficio. C'è qualche possibilità per me di leggere di più al riguardo? Saresti così gentile da inviarmi qualcosa in più su questo problema?
Caro Jasmina,
Molte grazie per il tuo commento. Ti invierò il contatto dei miei colleghi baltici per posta per consentire uno scambio.
Martina
Grazie per info