6. november 7–2019-én Rigában került sor a balti PES-ülésre, amely ezúttal a „Stratégiai menedzsment és digitalizáció a PES-en” témára összpontosított.
Evita Simsone, a lett állami foglalkoztatási szolgálat igazgatója a nyitóbeszédében mindenkinek emlékeztette a Baltiutat, amely az 30 évvel ezelőtt történt, amikor az összes balti állam úton volt a függetlenséghez. Ma 15 év telt el azóta, hogy a három balti állam csatlakozott az EU-hoz. Simsone asszony arra késztette a balti PES képviselőit, hogy tágabban nézzenek ki, és élvezzék az EU-n belüli lehetséges balti együttműködés előnyeit.
Az észt, a litván és a lett ÁFSZ képviselői az Európai ÁFSZ Hálózatának elnökével, Johannes Kopfmal együtt megvitatták a PES regionális együttműködésének hozzáadott értékét. Kopf úr megosztotta tapasztalatait a németül beszélő PES-együttműködéssel kapcsolatban. Megállapította, hogy számos stratégiai kérdéssel szembesülnek a nemzeti kormányok és az ÁFSZ-ek, így az ÁFSZ-nek lehetősége van véleményt nyilvánítani a különféle munkaerő-piaci kérdésekről annak biztosítása érdekében, hogy a források megfelelő és időben történő elosztásával biztosítsuk polgáraink felkészültségét vagy átképzését.
Itt az ideje, hogy az ÁFSZ stratégiai szinten szóljon bele, tekintve, hogy a nyilvánosság és a politikai napirenden olyan sok kérdés szerepel - a népesség elöregedése, a demográfiai kihívások, az automatizálás, valamint a zöld gazdaságra való gondolkodás és annak ösztönzése.
A lett Tilde céggel együtt megvizsgálták a mesterséges intelligencia használatát az ÁFSZ napi munkájában. Kauliņš igazgató beszámolót adott a virtuális asszisztensekről, a gépi tanulási lehetőségekről, a beszédfelismerési technológiákról, amelyeket már mind a három balti állam közszférájában alkalmaznak. Kihívta az ÁFSZ-t is, hogy nézzen körül és újratöltse saját munkatársait. A „Rail Baltica” részvénytársaság regionális igazgatója, Mr. Bramans a Rail Baltica projekt jövőbeli fejlesztéseiről tájékoztatott, kiemelve a PES szükséges támogatását a következő évtől.
Linda Matisāne, az Állami Munkaügyi Felügyelőség képviselőjével tárgyalták, hogy az új technológiák hogyan befolyásolják a munkavállalókat és a munkaadókat. A megbeszélés számos szempontot felvázolt, például az új munkakörnyezeteket és azt, hogy ezek miként hatnak a termelékenységre és a munkavállalók egészségére.
A találkozó második napját elsősorban a stratégiai tervezésre fordították, a balti együttműködési tevékenységek vonatkozásában az 2020-en. A résztvevők megosztották a tapasztalatokkal és információkkal a célok kitűzéséről is, figyelembe véve a PES-ben számos folyamat digitalizálását. Az összes balti PES elismerte, hogy az irodákban folyamatban vannak a megbeszélések arról, hogy mely folyamatokat kell digitalizálni, és melyeket szem előtt kell tartani. A találkozó befejeződött a rigai PES iroda látogatásával, hogy megvizsgálja az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatásokat.
Nagyon érdekli a munkaügyi hivatalban levő virtuális asszisztensek és az, hogy ezek hogyan segítik az irodánk napi munkáját. Van-e lehetőségem erről többet elolvasni? Olyan kedves lenne, ha valami többet küldne nekem erről a témáról?
Kedves Jasmina,
nagyon köszönöm a megjegyzését. Küldöm e-mailben balti kollégáim elérhetőségét a csere lehetővé tétele érdekében.
Martina
köszi az infót