Ve dnech 6. - 7. listopadu 2019 se v Rize konalo výroční zasedání pobaltského PES, tentokrát zaměřené na „strategické řízení a digitalizaci v PES“.
Ve svém úvodním projevu ředitelka lotyšské veřejné služby zaměstnanosti Evita Simsone připomněla všem pobaltskou cestu, která se odehrála před 30 lety, kdy byly všechny pobaltské státy na cestě k nezávislosti. Dnes uplynulo 15 let od okamžiku, kdy tři pobaltské státy spojily EU. Paní Simsone vyzvala zástupce pobaltských SES, aby vypadali širší a mohli těžit z možné pobaltské spolupráce v rámci EU.
Zástupci estonské, litevské a lotyšské veřejné služby zaměstnanosti diskutovali společně s předsedou Evropské sítě sociálních služeb Johannesem Kopfem o přidané hodnotě regionální spolupráce veřejných služeb zaměstnanosti. Kopf se podělil o své zkušenosti s německou mluvící spoluprací SES. Uvedl, že existuje několik strategických otázek, kterým v současné době čelí národní vlády a SES, a proto má SES možnost vyjádřit svůj názor na různé otázky trhu práce, aby bylo zajištěno řádné a včasné přidělování zdrojů na zvyšování kvalifikace nebo rekvalifikace našich občanů.
Je načase, aby se PES vyjádřily na strategické úrovni, vzhledem k tomu, že ve veřejné a politické agendě je tolik otázek - stárnutí populace, demografické výzvy, automatizace a požadavek přemýšlet o zelené ekonomice a podporovat ji.
Spolu s lotyšskou společností „Tilde“ bylo zkoumáno využití umělé inteligence při každodenní práci PES. Ředitel Kauliņš poskytl informace o virtuálních asistentech, možnostech strojového učení, technologiích rozpoznávání řeči, které se již používají ve veřejném sektoru všech tří pobaltských států. Vyzval také PES, aby se rozhlížely kolem a rekvalifikovaly své vlastní zaměstnance. Regionální ředitel akciové společnosti „Rail Baltica“ pan Bramans informoval o budoucím vývoji projektu Rail Baltica a zdůraznil nezbytnou podporu ze strany PES od příštího roku.
O dopadu nových technologií na zaměstnance a zaměstnavatele se diskutovalo se zástupcem Státní inspekce práce Linda Matisāne. Diskuse se zabývala několika aspekty, jako jsou nová pracovní prostředí a jejich vliv na produktivitu a zdraví zaměstnanců.
Druhý den setkání byl věnován hlavně strategickému plánování, pokud jde o činnosti v oblasti pobaltské spolupráce v roce 2020. Účastníci rovněž sdíleli zkušenosti a informace o stanovování cílů s přihlédnutím k digitalizaci několika procesů ve veřejných službách zaměstnanosti. Všechny pobaltské SES uznaly, že v kancelářích probíhají diskuse o tom, jaké procesy by měly být digitalizovány a které by měly být doručeny tváří v tvář. Schůzka byla zakončena návštěvou místní kanceláře PES v Rize, kde se dozvěděli o poskytování služeb svým klientům.
Velmi se zajímám o virtuální pomocníky úřadu práce a o to, jak by pomohli naší kanceláři v každodenní práci. Je možné, abych o tom četl více? Byl byste tak laskavý, kdybyste mi poslali něco víc o tomto problému?
Drahá Jasmino,
děkuji za váš komentář. Za účelem výměny vám pošlu kontakt svých pobaltských kolegů poštou.
Martina
díky za info